小城市開全屋定制店如何終端引流之一：去哪里找客戶?

首先供給，分析當(dāng)?shù)乜蛻粼谀睦?

比如說客戶拿到房子之后優勢與挑戰，他會先去看建材瓷磚地板還是什么，然后我們從哪里接觸到他們解決方案，如何通過一兩個標(biāo)桿客戶去找到他們?針對這個問題趨勢，我們應(yīng)該充分利用中小型城市面積不大，節(jié)奏慢的優(yōu)勢上高質量。只要你完全做好老客戶的管理一站式服務，就很有可能形成轉(zhuǎn)介紹，很多老客戶身邊都有潛在客戶深入交流，我們一定要把握好這一大流量來源引領作用。而做好老客戶管理的幾個步驟是:

 

A.分類:

把門店這些年的老客戶級別做個分類，根據(jù)銷售的金額購買的時間不一樣臺上與臺下，我們分ABC類用的舒心。比如買5萬元產(chǎn)品的技術發展，是A類優(yōu)質(zhì)客戶;買1萬-2萬元產(chǎn)品的，是中等客戶;買幾千元的是小客戶前來體驗。分類之后就要開始第二步

B.喚醒:

因?yàn)楝F(xiàn)在客流量比較下降了自主研發，導(dǎo)購員可能每天沒那么忙大家節(jié)奏慢，就可以經(jīng)常和老客戶打打電話建議、發(fā)發(fā)信息品率，進(jìn)行些感情上的溝通。因?yàn)樵叫〉某鞘腥饲槲对綕獠粩喟l展，大家抬頭不見低頭見積極影響。在這種情況下，通過客情的溝通讓客戶想起我們記住我們緊密協作，對我們越來越感興趣越來越重要，并且關(guān)注到我們。

C.互動

經(jīng)常做一些老客戶的一些互動發揮重要作用，比如過年過節(jié)的小禮物每天的微信問候些有趣的圖文內(nèi)容醒悟、一個短視頻等，也就是說我們要保持客戶粘性高質量，激活之后要不斷地讓他用有活力也逐步提升。

D.轉(zhuǎn)化

我們與10個客戶的互動過程中，總會有那么1-2個客戶有轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會註入了新的力量，把這些客戶死死的抓住重要的作用，甚至上門拜訪，通過一個客戶發(fā)展到十個客戶去創新，最后一個就是成交足夠的實力，那么如果他們有一些潛在客戶群介紹給我們朋友，我們就努力去跟進(jìn)結構。

小城市開全屋定制店如何終端引流之二:如何做好服務(wù)營銷更適合？

在小域市，如果你有輛面包車溝通協調，貼上你的招牌要素配置改革、服務(wù)口號，哪怕就是在域市里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)保障性，都是一種廣告效應(yīng)!因?yàn)槌鞘行『诵募夹g體系，你?/p>

以在淡季的時候推出一些服務(wù)，比如老客戶產(chǎn)品保養(yǎng)持續發展、免費(fèi)維修維護(hù)等必然趨勢。不管是不是門店里的品牌，你都可以去服務(wù)創造性。

那什么オ叫社群呢?

社群就是不顧一切的去貼近客戶然后有效地進(jìn)行關(guān)系梳理發展的關鍵。如果別人買了別的品牌進(jìn)行定定制道路，你也幫他做服務(wù)，實(shí)際你就會獲得這個客戶背后一群潛在客戶真諦所在。

所以指導，針對中小型城市，建議是除了老客戶營銷充分，也把服務(wù)營銷做好進一步完善。小城市做點(diǎn)事或者做點(diǎn)宣傳，都會快速地提升口碑和知名度競爭力，這樣也是提升客流的方法調整推進。另外值得補(bǔ)充的是，多與中間平臺去合作機製性梗阻，如設(shè)計(jì)師機製、跨界的平臺、跨界的品類集成應用、異業(yè)聯(lián)盟等都是現(xiàn)在常用的方式探討。客戶越來越難把握高效流通，利潤提不上來調解製度，還有很重要的一點(diǎn)是要把衣柜的配套給做起來。

我們做衣柜做的不僅僅是衣柜功能，而是一種收納應用的因素之一，所以我們經(jīng)常和客戶互動，你不但要賣衣柜廣泛關註，你還要賣收納方案，你要讓客戶覺得這個衣柜搭配你的這套收納方案之后衣服能多放30％集成技術，那么你就成功了就能壓製。所以要更多地去思考，我們賣的是生活方式和解決方案適應能力，賣的是整體的配套更優美，這樣單值才可能做大。

以上防控，就是歐蒂尼全屋定制分享“如何利用小城市優(yōu)勢”優勢，激活老客戶，提升客流量增產？“的精彩內(nèi)容便利性。